Unser Leistungsangebot ist an die Kapazitäten unserer Partnerspitäler gebunden (räumlich, personell und kapazitätsmässig). Deshalb haben unsere Mitglieder gemäss Art. 9 Abs. 3 Statuten keinen Rechtsanspruch auf das Leistungsangebot.

Bedingungen für die Geltendmachung der Zusatzleistungen:

• Die Leistungen werden nur bezahlt, sofern sie nicht durch eine anderweitige Versicherung übernommen werden (Subsidiaritätsprinzip).
• Der Beitrag für die Spitexpflege wird nur ausgerichtet, wenn eine Abrechnung über den Anteil der obligatorischen Krankenpflegeversicherung (Grundversicherung) und der Patientenbeteiligung vorliegt.
• Für hauswirtschaftliche Leistungen muss eine ärztliche Verordnung sowie eine Abrechnung über die effektiv geleisteten Stunden und die Kosten pro Stunde eingereicht werden. Die Leistungen müssen durch, beruflich auf eigene Rechnung arbeitende Personen (Selbstständigerwerbende), private Organisationen, Beauftragte deren Sozialversicherungsleistungen ordentlich abgerechnet werden und Vereine erbracht werden.
• Das Einreichen der Unterlagen muss innerhalb Jahresfrist erfolgen. Später eingereichte Gesuche werden abgelehnt.
• Bei einem allfälligen unterjährigen Austritt aus dem Spital Club werden die Zusatzleistungen nur pro rata temporis vergütet.

Die Rückerstattung erfolgt aufgrund der eingereichten Belege mit Angaben einer Zahlungsverbindung.